En période de fêtes, chaque minute sans réponse est une vente perdue. Broda répond à vos clientes en 30 secondes, 24h/24, même quand vous créez — et gère vos commandes personnalisées avec précision.
Les défis du terrain
Noël, Saint-Valentin, fête des mères... En période de pointe, vous croulez sous les messages. Vous tentez de répondre à toutes, mais souvent trop tard. Et les clientes pressées n'attendent pas.
Gravure de prénom, choix des pierres, taille de la bague, métal souhaité... Chaque bijou personnalisé nécessite un échange approfondi que vous n'avez pas toujours le temps d'assurer.
Dans la bijouterie, les clientes attendent un service premium. Une réponse tardive ou un oubli de relance peut ternir une réputation construite patiemment sur plusieurs années.
La solution Broda
Broda s'intègre à votre messagerie et répond à vos clientes avec votre ton, vos tarifs et vos règles. Vous gardez le contrôle, elle gère le flux.
Broda répond à chaque message dès sa réception, à toute heure. Pendant les fêtes, votre taux de réponse reste parfait — et vos concurrentes perdent les clientes que vous capturez.
Broda guide la cliente étape par étape : métal, taille, gravure, pierre, délai... Toutes les informations sont enregistrées et vous parviennent organisées, prêtes à passer en production.
Vos clientes perçoivent un service impeccable. Broda adopte le vocabulaire et le ton que vous lui enseignez — chaleureux, précis, professionnel — sans jamais décevoir.
Résultats mesurés
100%
Taux de réponse dans les 30 secondes
+40%
De CA en décembre pour nos bijoutières
4,9/5
Satisfaction client moyenne
< 24h
Pour être opérationnelle
Témoignage
“Le dernier Noël sans Broda, j'ai perdu au moins 8 commandes parce que je ne pouvais pas répondre assez vite. Cette année, Broda a géré tous mes messages pendant les fêtes. Mon chiffre d'affaires de décembre a augmenté de 40%.”
Camille R.
Créatrice de bijoux, Paris
Questions fréquentes
Absolument. Vous configurez les paramètres de personnalisation propres à votre catalogue : tailles de bagues, types de métaux, options de gravure, choix des pierres. Broda pose les bonnes questions à chaque cliente et enregistre toutes les spécifications dans votre tableau de bord.
Broda ne se fatigue pas et ne fait pas d'erreurs sous la pression. Pendant Noël ou la Saint-Valentin, il traite autant de messages qu'il en reçoit — simultanément, en moins de 30 secondes chacun. Vous pouvez même lui donner des infos spécifiques sur vos délais de fêtes pour qu'il les communique correctement.
Oui. Vous renseignez votre documentation technique (certifications, origines des matériaux, garanties) lors de la configuration. Broda intègre ces informations dans ses réponses et est capable de répondre précisément aux questions sur la qualité et l'origine de vos créations.
Oui. Broda collecte toutes les informations nécessaires, génère un devis selon vos grilles tarifaires et l'envoie automatiquement à la cliente. Vous pouvez aussi choisir de valider chaque devis avant envoi pour les commandes importantes.
Passez à l'action
Commencez votre essai gratuit de 14 jours. Aucune carte bancaire requise. Opérationnelle en moins de 24h.
14 jours gratuits · Sans engagement · Configuration en 24h