Macramé, tissage, broderie au ruban, couture créative, tricot... Quelle que soit votre spécialité, Broda s'adapte à votre activité et prend en charge vos messages clients pendant que vous créez.
Les défis du terrain
Vous maîtrisez votre art mais pas forcément les outils numériques. Entre Instagram, les marchés, Etsy et les commandes en direct, gérer les messages clients passe toujours en dernier.
Répondre, relancer, confirmer, informer, envoyer des photos d'avancement... La partie commerciale de votre activité vous prend facilement 2 heures par jour. Du temps volé à votre passion.
Vous craignez que l'automatisation rende vos échanges impersonnels. Vous avez construit une communauté fidèle grâce à votre personnalité — et vous tenez à la préserver.
La solution Broda
Broda s'intègre à votre messagerie et répond à vos clientes avec votre ton, vos tarifs et vos règles. Vous gardez le contrôle, elle gère le flux.
Macramé, tissage, broderie au ruban, teinture naturelle, vannerie... Peu importe votre spécialité, Broda apprend votre vocabulaire, vos techniques et vos tarifs.
Broda parle comme vous. Vous configurez son ton, ses formules habituelles et ses expressions préférées. Vos clientes ont l'impression d'échanger avec vous — pas avec un robot.
Broda gère le flux quotidien : premières réponses, informations de commande, suivi, relances. Vous intervenez uniquement pour les échanges à forte valeur ajoutée.
Résultats mesurés
+2h
De création récupérées chaque jour
28s
Temps de réponse moyen
98%
De satisfaction client
< 24h
Pour être opérationnelle
Témoignage
“Je fais du macramé depuis 5 ans et j'avais toujours redouté d'automatiser ma communication — j'avais peur de perdre le lien avec ma communauté. Avec Broda, c'est tout le contraire : mes clientes se sentent mieux suivies qu'avant, et moi j'ai enfin du temps pour créer de nouvelles pièces.”
Laure D.
Créatrice macramé & tissage, Nantes
Questions fréquentes
Oui. Broda est conçu pour s'adapter à n'importe quel métier artisanal créatif. Lors de la configuration, vous décrivez votre activité, vos produits, vos tarifs et votre façon de travailler. Notre équipe s'assure que Broda reflète précisément votre univers avant le lancement.
Broda adopte votre ton et vos formulations. Pour la plupart des artisanes, les clientes ne font pas la différence. Vous pouvez aussi choisir de présenter Broda comme votre assistante — certaines clientes apprécient de savoir que leur message est pris en charge immédiatement.
Vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Durant cette période, vous configurez Broda avec votre activité, testez les réponses et ajustez jusqu'à ce que vous soyez satisfaite. Notre équipe vous accompagne à chaque étape.
Broda se connecte prioritairement à votre messagerie email professionnelle. Pour les messages Instagram ou les DM, nous travaillons sur des intégrations supplémentaires. Contactez-nous pour discuter de votre configuration spécifique.
Broda signale immédiatement dans votre tableau de bord les questions qui sortent de sa base de connaissances. Vous recevez une notification pour intervenir directement. Broda ne répond jamais au hasard — il préfère vous passer la main plutôt que de donner une mauvaise réponse.
Passez à l'action
Décrivez-nous votre activité et nous configurons Broda spécialement pour vous.
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